Modstrøm el i oktober 2026, og hvorfor den dumpede hos Tænk

Skrevet af

Christian Sørensen

Opdateret

2. oktober 2026

Priser tjekket

5. oktober 2026

Hvorfor Modstrøm dumpede hos Forbrugerrådet Tænk

Tænk testede 96 elaftaler fra 52 selskaber og dumpede 21. Både EnkEL og NemEL fra Modstrøm er på listen (Tænk). Tænk skriver, at især skjulte tillæg og vildledende priser fik selskaber til at dumpe, herunder handelsomkostninger, som ikke er med i den pris, selskabet markedsfører sig med. Efter et eksempel fra et andet selskab skriver Tænk: »Samme fidus finder man hos FairPris, Modstrøm og Velkommen«.

Modstrøms egne kontrakter åbner for omkostninger oven i det tillæg, der står i prisoversigten:

• EnkEL: Timeprisen tillægges spottillægget »samt eventuelle handels-, profil- og ubalanceomkostninger« (kontrakten for EnkEL).
• NemEL: Prisen tillægges »eventuelle ubalanceomkostninger«, som i 2024 var 0,25 øre pr. kWh i gennemsnit (kontrakten for NemEL).
• Netadministration: Prisbladet har et abonnement for netadministrationsopkrævning på 10 kr. om måneden (prisbladet). Det fremgår ikke af prisoversigten ved tilmelding, om det kommer oven i abonnementet.

Vores pris er regnet med det tillæg og abonnement, Modstrøm markedsfører. Eventuelle ekstra omkostninger fra kontrakten er ikke med, så den reelle pris kan være lidt højere end den, vi viser.

NemEL og EnkEL ved jeres forbrug

Modstrøm markedsfører primært EnkEL med 10 øre i tillæg og 10 kr. om måneden. NemEL med 5 øre står længere nede på bestillingssiden (Modstrøm). Ved 5.000 kWh koster NemEL 1,98 kr. pr. kWh alt inklusive vest for Storebælt.

Bliver timeprisen negativ, afregner Modstrøm den til 0 øre, så du får ikke penge tilbage i de timer (kontrakten for EnkEL). Og flytter du ind et sted, hvor Modstrøm leverer strømmen, uden selv at vælge aftale, kommer du automatisk på Modstrøms overgangsprodukt med 58 kr. om måneden og et tillæg på 46 øre pr. kWh (Modstrøm). Vælg derfor selv en aftale, når du flytter.

Bøde og politianmeldelser: sagerne hos myndighederne

Modstrøm har haft flere sager hos myndighederne de seneste år. Her er de vigtigste med dato og kilde:

• Januar 2026: Modstrøm betalte en bøde på 400.000 kr. for ulovligt telefonsalg og vildledning. Sagen handlede om uanmodede opkald og om forbrugere, der blev vildledt, blandt andet ved at få indtryk af, at det var deres eget elselskab, der ringede. Forbrugerombudsmanden politianmeldte Modstrøm i oktober 2022 og i maj 2025, og selskabet har også vedtaget en bøde i 2021 (Forbrugerombudsmanden).
• November 2023: Forsyningstilsynet gav Modstrøm en påtale for ikke at overholde reglerne om slutafregning og tilbagebetaling af tilgodehavender ved skift (Forsyningstilsynet).
• 2025: Ankenævnet på Energiområdet afsluttede 12 sager mod Modstrøm, og forbrugeren fik medhold i én (Ankenævnets årsberetning).

Aconto, gebyrer og Den Grønne Spareaftale

Hos Modstrøm betaler du aconto en måned forud, og den første regning kommer senest en måned før, leveringen starter (Modstrøm). Betaler du med kort, er det gratis.

Modstrøm sælger også Den Grønne Spareaftale med energibesøg, energiforsikring og en sparegaranti (Modstrøm). Ifølge tilmeldingsformularen har den seks måneders binding, selv om elaftalen ikke har, og den skal opsiges for sig. I anmeldelserne på Trustpilot går det igen, at kunder er blevet ved med at betale for spareaftalen efter at have skiftet elselskab.

Kundetilfredshed i EPSI og på Trustpilot

Modstrøm fik 55,8 i EPSI 2025, den laveste score af de målte selskaber (EPSI). EPSI skriver, at selskaber under 60 risikerer at miste deres kunder.

På Trustpilot ser det anderledes ud: 4,2 ud af 16.272 anmeldelser (Trustpilot). Modstrøm har arbejdet målrettet på scoren og har selv meldt et mål på 4,5 (Modstrøm). De positive anmeldelser roser ofte en navngiven medarbejder for hjælp i telefonen, mens de negative handler om spareaftalen, varmepumpesager og ventetid.

Solceller og hvem der ejer Modstrøm

Modstrøm sælger og installerer solceller, batterier, varmepumper og ladebokse. Er du elkunde, kan du sælge overskudsstrøm til spotprisen uden abonnement og tillæg (Modstrøm). Modstrøm sælger ikke oprindelsesgarantier.

Kapitalfonden Waterland købte majoriteten af Modstrøm i 2020, og stifteren Anders Millgaard fortsatte som direktør og medejer (Modstrøm). Selskabet ligger i København S og har over 100 ansatte.

Sådan opsiger du Modstrøm

Skifter du til et andet elselskab, opsiger det nye selskab aftalen for dig. Vil du opsige uden at skifte, skal det ske skriftligt via Modstrøms opsigelsesformular, og varslet er en måned plus løbende måned (kontrakten, pkt. 9).

• Har du Den Grønne Spareaftale, så opsig den særskilt.
• Flytter du, skal du melde det senest 14 dage før. Flytter du uden varsel, koster det 450 kr. (Modstrøm).
• Slutopgørelsen skal komme senest fire uger efter skiftet, og et tilgodehavende fra aconto bliver afregnet på den.

Kundeservice for strømaftaler har telefon 82 100 200, mandag til torsdag kl. 9 til 16 og fredag kl. 9 til 14 (Modstrøm).