Sådan skifter du elselskab, fra aftale til slutregning

Skrevet af

Christian Sørensen

Opdateret

5. oktober 2026

Priser tjekket

5. oktober 2026

Hvordan skifter man elselskab?

Du henvender dig kun til det nye elselskab. Det er det nye selskab, der melder skiftet til Energinets DataHub, som holder styr på, hvem der leverer strøm til hver elmåler i Danmark (elleveringsbekendtgørelsen § 18). Du skal ikke selv opsige den gamle aftale, ringe til netselskabet eller gøre noget ved måleren.

Siden 1. juli 2026 skal en ny elaftale godkendes med MitID eller din underskrift, også når den bliver solgt over telefonen. En aftale uden det er ikke bindende for dig (§ 3). Dit målepunkts-ID behøver du som regel ikke at kende. Selskabet finder måleren ud fra adressen og spørger kun, hvis der er tvivl om, hvilken måler der hører til (EWII). Skal du bruge nummeret, kan du se, hvor det står, i guiden hvilket elselskab har jeg.

Kan man skifte elselskab fra dag til dag?

Ja. Energinets nye DataHub 3.0 gik i drift den 17. september 2026, og nu kan et skift meldes helt frem til dagen før, også i weekender og på helligdage (Energinets forskrift H1 § 5). Et skift sker altid ved midnat. Siger du ja til en aftale i dag, og melder selskabet skiftet samme dag, kan det nye selskab altså levere strømmen fra i morgen.

Loven giver dig ret til et skift senest tre uger efter, at du har bedt om det (§ 18, stk. 2). To ting kan gøre det langsommere end dagen efter:

• Det nye selskabs egen frist. Selskaberne må selv sætte en senere startdato. EWII skriver fx, at du tidligst kan skifte fra dags dato plus syv dage (EWII).
• Din nuværende aftale. Retten til at skifte gælder, når vilkårene i din aftale overholdes. Har den et opsigelsesvarsel, kan det styre datoen. Det står i kontrakten.

Tidslinjen for et skift, dag for dag

Sådan forløber et almindeligt skift af en variabel elaftale fra første klik til den sidste regning fra det gamle selskab:

Fristerne kommer fra Energinets forskrift H1 og bekendtgørelsens § 19.

Tjekliste før du skifter elselskab

Det meste tager et par minutter. Brug fem af dem på at tjekke din nuværende aftale først:

Hvad hvis du har binding eller fast pris?

Et elselskab må ikke tage gebyr af en husholdning for at skifte eller opsige (§ 21). Det gælder alle variable aftaler, der følger spotprisen. Der er kun én undtagelse: Har du en tidsbegrænset fastprisaftale og vælger selv at bryde den før tid, må selskabet tage et gebyr. Gebyret skal stå i kontrakten, være oplyst tydeligt, før du skrev under, og må ikke være større end selskabets direkte tab. Det er selskabet, der skal bevise tabet.

Hæver selskabet prisen eller ændrer vilkårene til din ulempe, skal det varsle det mindst tre måneder før, og du kan sige op med virkning fra ændringen (§ 7). Udløber en fastprisaftale, må selskabet ikke flytte dig over på en variabel aftale uden dit samtykke.

Hvad sker der med aconto og slutregningen?

Det gamle selskab skal sende slutregningen senest fire uger efter skiftet, og har du betalt for meget aconto, skal pengene tilbage samtidig (§ 19, Forsyningstilsynet). Mens du stadig er kunde, skal acontoen passe til dit forventede forbrug, og for meget betalt aconto skal tilbage mindst en gang i kvartalet (§ 14).

Får du to regninger i samme måned lige efter et skift, er det som regel slutregningen fra det gamle selskab og den første regning fra det nye. Det er normalt, så længe det gamle selskab betaler den aconto tilbage, du har betalt for perioden efter skiftet.

Hvorfor det betyder noget, så man i 2026. Da Velkommen-selskaberne gik konkurs, havde mange kunder betalt aconto for strøm, de aldrig fik, og tidligere kunder blev bagefter opkrævet af Energidrift for forbrug i juli, som de allerede havde betalt (TV 2). Betaler du bagud for det, du har brugt, har du ikke penge stående i et selskab. Ni af de 13 aftaler på vores liste har bagudbetaling. Læs mere om elselskaber, der er gået konkurs.

Kan du fortryde et skift af elselskab?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret. Du kontakter det nye selskab og beder det annullere skiftet i DataHub. Svarer selskabet ikke inden fem hverdage, regnes annulleringen som accepteret (§ 20, stk. 3 og 4).

• Før skiftedagen kan skiftet annulleres til og med dagen før, og så bliver du hos dit nuværende selskab (forskrift H1 § 5, stk. 2).
• Efter skiftedagen slukker strømmen ikke, men du skal selv sørge for en ny aftale, fx tilbage hos dit gamle selskab. Du kan ikke slippe for kontrakten uden at sørge for, at strømmen bliver betalt på anden måde (Energistyrelsen).

Har du selv bedt om at få strøm fra det nye selskab inden for de 14 dage, betaler du for den strøm, du har brugt, indtil du fortryder.

Skift elselskab ved flytning, solceller og leje

De fleste skift er ens. Her er de situationer, hvor der gælder noget særligt:

Når du flytter

Ved flytning skal du selv give dit elselskab besked (§ 18, stk. 3). En fraflytning kan meldes tidligst 60 dage før og senest dagen før, aldrig bagud i tid. En tilflytning kan meldes op til syv dage efter, at du er flyttet ind (forskrift H1 §§ 12 og 13). Mange aftaler kan følge med til den nye adresse, og kontrakten skal oplyse, om din kan. En flytning er også et godt tidspunkt at vælge et nyt selskab, for på den nye adresse er det bare en tilmelding hos det selskab, du vælger. Flytter du fra en samlever, der bliver boende, kan du kræve dig slettet fra aftalen med en dags varsel (§ 22).

Når du har solceller

Med solceller har du to aftaler på to målere: en på det, du køber, og en på det overskud, du sælger. Produktionsaftalen kan ligge hos et andet selskab end din elaftale (Andel Energi), og ikke alle selskaber køber overskudsstrøm. Tjek derfor, at du stadig har en aftale om dit overskud, når du skifter elaftale.

Når du bor til leje eller i andelsbolig

Har du din egen elmåler og står som kunde på den, kan du skifte som alle andre, også som lejer (OK). Er der fællesmåler, er det udlejer eller foreningen, der er kunde og vælger elselskab. Vær også opmærksom på, at en udlejer må tilmelde dig et elselskab, når du flytter ind, på baggrund af den underskrevne lejekontrakt (§ 3, stk. 2). Du kan altid skifte bagefter.

Når du skylder penge til dit elselskab

Du må gerne skifte, selvom du skylder penge. Gælden forsvinder ikke, men det gamle selskab kan ikke afbryde strømmen for forbrug, du allerede har brugt, og det kan slet ikke afbryde, når et andet selskab leverer til dig (§ 30). Har det nye selskab særlig grund til at forvente, at du ikke kan betale, må det kræve et depositum på højst fem måneders betaling, før leveringen starter.

Når dit elselskab går konkurs

Går dit elselskab konkurs, fordeler Energinet kunderne til et andet selskab, så strømmen ikke stopper. Det nye selskab skal sende dig en kontrakt senest ti arbejdsdage efter, at det er begyndt at levere, og kontrakten gælder uden din accept (§ 34). Du kan frit skifte videre derfra. Se, hvad du skal gøre, når dit elselskab går konkurs.

Hvis noget går galt ved skiftet

De fleste skift går glat. Når de ikke gør, er det typisk en af tre situationer, og du har ret på din side i dem alle:

Du er skiftet uden at have sagt ja

En aftale, du ikke har godkendt med MitID eller underskrift, er ikke bindende (§ 3, stk. 3). Klag til det selskab, der har flyttet dig. Svarer det ikke inden fem hverdage, regnes din klage som accepteret (§ 20, stk. 4). Et forkert skift skal rulles tilbage senest 90 dage efter skiftedagen, og du har krav på at komme tilbage til dit gamle selskab, som om skiftet aldrig var sket (forskrift H1 §§ 7 til 9). I juli 2026 stoppede Energinet Energidrifts adgang til at melde nye skift, efter at op mod 1.100 kunder kan være flyttet uden samtykke (Energinet). Du kan tjekke, hvem der står som dit elselskab, på ElOverblik.

Slutregningen kommer ikke

Er der gået mere end fire uger siden skiftet uden en slutregning, så skriv til det gamle selskab og henvis til fristen. Hjælper det ikke, kan du klage til Ankenævnet på Energiområdet (Forsyningstilsynet).

Sådan klager du over et elselskab

Klag først skriftligt til elselskabet. Får du ikke fuldt medhold, skal selskabet fortælle dig, at du kan gå videre til Ankenævnet på Energiområdet (§ 36). Har selskabet ikke svaret inden 30 dage, kan du også gå videre. Det koster 160 kr. at klage til nævnet, og du får pengene tilbage, hvis du får medhold (Ankenævnet).

Det er nyt, når du skifter elselskab i 2026

Reglerne og systemerne bag et skift er ændret flere gange i år. Det betyder de nye regler for dig:

• 1. juli: En ny elaftale skal godkendes med MitID eller underskrift, og telefonsalg skal optages i fuld længde. Mangler det, er aftalen ikke bindende (§§ 3 og 4).
• 17. september: DataHub 3.0 gik i drift. Et skift kan nu meldes til dagen før, også i weekenden (Energinet).
• Kvartersafregning: DataHub regner nu i kvarterer i stedet for timer. Elprisen har været sat pr. kvarter siden 1. oktober 2025, og målere, der kun sender timeværdier, afregnes med gennemsnittet af timens fire kvarterpriser (OK).
• Flere elselskaber på samme adresse: Den nye DataHub gør det muligt at have et særskilt elselskab til fx elbilen eller varmepumpen, når det har sin egen måling (Energinet). Det er op til elselskaberne, om de tilbyder det.