Norlys: Norlys FlexEl

3,6(89.065)på Trustpilot
Norlys FlexEl
- Tillæg
- 9,7 øre
- pr. kWh
- Abonnement
- 29 kr.
- pr. md.
- Betaling
- Bagud
Ingen bindingDanmarks største elselskab
2,08kr./kWh
Ca. 865 kr./md.
Norlys er en af Danmarks største energikoncerner med bagudbetaling og uden aconto, men FlexEl er ikke blandt de billigste aftaler. Her er prisen for jeres forbrug, gebyrerne og hvordan du opsiger.
Af Christian SørensenOpdateret
GratisIngen tilmeldingSvar på under et minut
Norlys er et trygt valg, hvis I vægter et stort selskab og bagudbetaling uden aconto. Men FlexEl har både et højere tillæg og et højere abonnement end de billigste aftaler og er nr. 10 af 13 ved 5.000 kWh.
Kundetilfredsheden i EPSI faldt mest i branchen i 2025, og Norlys ligger nu under gennemsnittet.
Bedst til: Jer, der vil have et stort selskab og betale bagud
Fordele
Ulemper
Regnet ud med jeres netselskab og forbrug, alt inklusive. MånedsEl og FastEl er ikke med, fordi de har fast pris.
Bopæl ift. Storebælt

3,6(89.065)på Trustpilot
Norlys FlexEl
Ingen bindingDanmarks største elselskab
2,08kr./kWh
Ca. 865 kr./md.
Vi samarbejder med Norlys, og knapperne er reklamelinks. Vurderingen og tallene på siden er de samme, uanset hvad vi tjener. Sådan tjener vi penge
Skrevet af
Christian SørensenOpdateret
Priser tjekket
Kort svar
Norlys er stort og solidt, men ikke billigt. FlexEl koster 2,08 kr. pr. kWh alt inklusive ved 5.000 kWh vest for Storebælt og er nr. 10 af 13 aftaler på vores liste i oktober 2026, ca. 617 kr. om året dyrere end den billigste. Du betaler bagud uden aconto. I EPSIs måling af elkunder faldt Norlys mest i branchen i 2025 og ligger nu næstlavest.
FlexEl følger spotprisen time for time. Oven i den betaler du et pristillæg på 9,7 øre og et abonnement på 29 kr. om måneden. Tillægget består af handelsomkostninger på 0,70 øre og et administrationstillæg på 9,00 øre, og det gælder fra 1. juli til 31. december 2026 (Norlys). Handelsomkostningerne justeres hvert halve år.
Det er både tillægget og abonnementet, der gør FlexEl dyrere end de billigste aftaler. De fleste spotaftaler har enten et lavt tillæg eller et lavt abonnement. FlexEl har hverken det ene eller det andet, så den taber til andre selskaber ved alle forbrug i tabellen.
Årspris og placering, vest for Storebælt
| Husstand | Billigst hos Norlys | Mod billigste andet selskab |
|---|---|---|
| Lille lejlighed1.500 kWh | 3.915 kr.Norlys FlexEl | 278 kr. dyrereAltid Energi |
| Lejlighed2.500 kWh | 5.761 kr.Norlys FlexEl | 375 kr. dyrereAltid Energi |
| Rækkehus4.000 kWh | 8.531 kr.Norlys FlexEl | 520 kr. dyrereAltid Energi |
| Parcelhus5.000 kWh | 10.378 kr.Norlys FlexEl | 617 kr. dyrereAltid Energi |
| Hus med varmepumpe8.000 kWh | 15.917 kr.Norlys FlexEl | 704 kr. dyrereEbbefos |
| Varmepumpe og elbil12.000 kWh | 23.303 kr.Norlys FlexEl | 1.092 kr. dyrereEbbefos |
Norlys har to aftaler med fast pris. De er ikke med i listen her, fordi prisen ikke følger spotprisen, men vi sammenligner dem med de andre fastpriser under fast elpris.
Norlys er ejet af andelshavere gennem Norlys a.m.b.a. Ca. 800.000 husstande er medejere, fordi deres elmåler sidder på elnettet fra N1, som Norlys ejer og som dækker det meste af Jylland (Norlys). Du bliver altså ikke medejer af at købe strøm hos Norlys. Bor du på Sjælland, kan du være elkunde uden at være andelshaver.
Norlys opstod i 2019, da andelsselskaberne Eniig og SE fusionerede, og har siden købt Telia Danmark (Lex). Koncernen kalder sig Danmarks største integrerede tele- og energikoncern og har 3,5 mio. kundeforhold på tværs af el, tv, internet og mobil (Norlys). Elselskabet hedder Norlys Energi A/S og ligger i Aalborg. Norlys er ikke det samme som EWII eller YouSee.
Nye kunder betaler bagud hver måned for det faktiske forbrug, uden aconto (Norlys). Har du været kunde længe, kan du stadig have kvartalsvis aconto, men du kan skifte til månedsregning i Mit Norlys (Norlys). Vælg betalingsform med omtanke: vælger du ingen, betaler du 49 kr. pr. regning.
Gebyrer hos Norlys
| Automatisk kortbetaling | 0 kr. |
| Betalingsservice | 6,75 kr. pr. regning |
| Manuel betaling eller indbetalingskort | 49 kr. pr. regning |
| Rykker | 100 kr. |
| Flytte- eller slutopgørelse | 81,25 kr. |
| Kopi af regning | 43,75 kr. |
Norlys fik 60,1 i EPSI 2025, et fald på 2,6 point og årets største i branchen. Kun Modstrøm ligger lavere (EPSI). I august 2025 skar Norlys op mod hver tiende stilling væk i kundeselskabet (Nordjyske).
Kundetilfredshed i EPSI, skala 0 til 100
| År | Norlys | Branchen samlet |
|---|---|---|
| 2025 | 60,1 | 65,0 |
| 2024 | 62,7 | 64,8 |
| 2023 | 61,9 | 63,0 |
Ankenævnet på Energiområdet afsluttede 14 sager mod Norlys Energi i 2025, og forbrugeren fik medhold i én (Ankenævnets årsberetning). På Trustpilot har Norlys 3,6 ud af 89.065 anmeldelser (Trustpilot), men profilen dækker også tv, internet og mobil. I anmeldelserne om el roses appen og timepriserne, mens kritikken går på regningsfejl, gebyrer og uklar prisstruktur. FlexEl var med i Forbrugerrådet Tænks test i marts 2026 uden at dumpe (Tænk).
Skifter du til et andet elselskab, skal du ikke selv opsige. Det nye selskab melder skiftet og opsiger aftalen hos Norlys for dig. Vil du opsige uden at skifte, fordi du flytter, eller for en anden ved dødsfald, sker det på Norlys' opsigelsesside (Norlys).
Kundeservice for el har telefon 70 15 16 70, mandag til torsdag kl. 8 til 17 og fredag kl. 8 til 16 (Norlys).
Spotprisen plus 9,7 øre i tillæg og 29 kr. om måneden. Alt inklusive er det 2,08 kr. pr. kWh ved 5.000 kWh vest for Storebælt.
Norlys ejes af ca. 800.000 andelshavere gennem Norlys a.m.b.a. Man er andelshaver, hvis ens elmåler sidder på N1s elnet, ikke fordi man køber strøm hos Norlys.
Norlys blev dannet i 2019 ved en fusion af de to jyske andelsselskaber Eniig og SE.
Nej. Norlys er en andelsejet koncern med hovedsæde i Jylland, og EWII er et selvejende energiselskab fra Kolding. De har intet ejerskab til fælles.
Nej, ikke som ny kunde. Norlys afregner bagud hver måned. Ældre kunder med kvartalsvis aconto kan skifte til månedsregning i Mit Norlys.
Skifter du til et andet elselskab, opsiger det nye selskab aftalen for dig. Flytter du eller opsiger for en anden, sker det på Norlys’ opsigelsesside. FlexEl og MånedsEl har ingen binding.
Norlys er stort og afregner bagud uden aconto, men FlexEl er nr. 10 af 13 aftaler på pris ved 5.000 kWh, og Norlys fik 60,1 i EPSI 2025, under branchens gennemsnit.
Norlys’ kundeservice for el og gas har telefon 70 15 16 70, mandag til torsdag kl. 8 til 17 og fredag kl. 8 til 16.
De tre billigste aftaler fra andre selskaber ved jeres forbrug. Selskaber med aftaler, der er dumpet hos Forbrugerrådet Tænk, er ikke med.
Billigste alternativ

4,5(224)på Trustpilot
1,95kr./kWh
Ca. 813 kr. om måneden ved 5.000 kWh
Pris for et år9.761 kr.
2. billigste alternativ
4,0(6)på Trustpilot
1,99kr./kWh
Ca. 830 kr. om måneden ved 5.000 kWh
Pris for et år9.965 kr.
3. billigste alternativ
4,3(42.497)på Trustpilot
2,03kr./kWh
Ca. 844 kr. om måneden ved 5.000 kWh
Første år inkl. rabat9.833 kr.
Altid Energi0 øre i tillæg og abonnement efter forbrug.Læs om Altid Energi
evdkHøjeste Trustpilot-score af vores elselskaber.Læs om evdkSkriv adressen, så regner vi FlexEl ud med jeres netselskab og viser, hvad de andre aftaler koster ved samme forbrug.