Nettopower er gået konkurs, og selvbetjeningen er lukket

Skrevet af

Christian Sørensen

Opdateret

5. oktober 2026

Nettopower login og kundeservice virker ikke: gør dette i stedet

Nettopowers hjemmeside svarede ikke, da vi tjekkede den 5. oktober 2026, og Trustpilot har lukket profilen for nye anmeldelser, fordi hjemmesiden er lukket ned. Der er ingen kundeservice at ringe til. Det, du ville have brugt den til, klarer du sådan her:

Sådan anmelder du dit krav i Nettopowers konkursbo

Kurator for Nettopower er advokat Teis Gullitz-Wormslev, Kromann Reumert, Sundkrogsgade 5, 2100 København Ø, og sagen har nummeret K 1388/26-E (Statstidende). Ankenævnet på Energiområdet oplyser, at krav mod Nettopower sendes på mail til two@kromannreumert.com (Ankenævnet). Andre sider nævner en anden adresse, men den her passer med den kurator, der står i dekretet.

Kravet opgøres pr. konkursdagen den 28. juli 2026. Fristen i dekretet udløb omkring 27. august, men du kan stadig anmelde (Tænk). Har du anmeldt dit krav til rekonstruktøren i sommer, har kurator overtaget listen, og du skal ikke gøre mere.

Til kurator i NETTOPOWER ApS, sag K 1388/26-E

Jeg anmelder hermed et krav i konkursboet, opgjort pr. konkursdagen 28. juli 2026.

Navn, adresse, telefon og e-mail: [dine oplysninger]
Kundenummer eller målepunkts-ID: [nummeret]
Beløb: [kr.] (foreløbigt, hvis du ikke kender det præcise beløb)
Begrundelse: [fx aconto betalt for juli og august, som ikke er brugt]

Vedlagt: regninger og slutopgørelse, kontoudtog med betalingerne og min korrespondance med selskabet.

Hvor meget har du til gode hos Nettopower?

Mange kunder betalte aconto for mere strøm, end de brugte. TV 2 har fortalt om en kunde med omkring 10.000 kr. til gode, hvis aconto næsten blev fordoblet fra sommeren 2025, og om en andelsboligforening med mindst 48.000 kr. til gode (TV 2). Regn dit eget skøn ud med forbruget fra ElOverblik og betalingerne fra netbanken:

Hvem leverer din strøm efter Nettopower?

Det afhænger af, hvor du bor, og om du selv har skiftet. Log på ElOverblik og se, hvad der står under Leverandør:

• Sjælland og Lolland-Falster: Da netselskabet Cerius-Radius opsagde samarbejdet den 30. juni 2026, fordelte Energinet koncernens kunder i området til andre elselskaber. Den aftale kan du opsige med en løbende måned plus en måned (Energinet).
• Resten af landet: Kunder, der stadig var hos Nettopower den 25. juli 2026, blev solgt til Energidrift A/S. Læs om Energidrifts regninger og priser på siden om Velkommens konkurs.
• Har du selv skiftet: så leverer dit nye selskab. Får du en regning fra Energidrift for tiden efter dit skift, så bed om dokumentation for aftalen. Se også, hvad du gør, hvis du er skiftet uden at have sagt ja.

Fra lavpris-elselskab til konkurs

Nettopower blev stiftet i 2012. Fra påbud til konkurs gik der under fire måneder:

Hvem ejer Nettopower?

Nettopower ApS (CVR 34221162) var datterselskab af Velkommen A/S og ledet af Velkommens direktør, Thomas Søgaard-Andersen, fra marts 2022 til konkursen (CVR). Nettopower og Velkommen er altså samme koncern, men to selskaber med hvert sit konkursbo. Har du været kunde begge steder, skal du anmelde et krav i hvert bo. Se Velkommens konkurs.

Nettopower på Trustpilot og i Tænks test

Nettopower har en score på 2,1 af 5 med 4.304 anmeldelser, og profilen er lukket for nye anmeldelser (Trustpilot, 2. oktober 2026). Forbrugerrådet Tænk dumpede begge Nettopowers aftaler i marts 2026. Tænks eksempel var netop Nettopower, der skrev »Vi har kun et tillæg på indkøbsprisen (+12,5 øre pr. kWh.). Nothing else«, men lagde 3,75 øre i handelsomkostninger oveni, så tillægget reelt var 16,25 øre (Tænk). Se, hvordan du tjekker det fulde tillæg, når du vælger en ny aftale.

Får du pengene tilbage fra Nettopower?

Det er usikkert. Kunder med aconto til gode er almindelige kreditorer og får dækning sidst, og der er pr. 5. oktober 2026 hverken indkaldt til fordringsprøvelse eller meldt dividende ud. Et andet elselskab, NordiskEL, gik konkurs i 2024, og boet blev sluttet i 2025 uden penge til kreditorerne (Statstidende). Anmeld alligevel dit krav: uden det kan du ikke få noget, hvis der bliver penge, og du skal bruge det, hvis du vil trække tabet fra i skat senere. Se, hvordan du kan få penge tilbage via banken, i oversigten over konkurser.